MATERI KE 7

Seni berkomunikasi

by

Putri Ramadhona

 

■ Tujuan : Berkomunikasi secara efektif, menyampaikan pesan dengan baik, agar kita didengar orang lain.

 

■ Three types of communicators.

1.       Assertive: Percaya diri & otentik, nyaman menjadi diri mereka sendiri, proaktif dan ekspresif.

2.       Passive : Menarik diri, kuatir apa yang dipikirkan/ dikatakan orang lain, takut untuk berkata 

                        tidak

3.      Aggressive : Memaksakan kehendak pada orang lain, ingin membuktikan diri mereka, reaktif dan                               mendominasi

 

■ Unsur-unsur komunikasi:

► Verbal(kata)

► Non verbal (Bahasa tubuh, gaya, intonasi, dll)

► Keberhasilan komunikasi ditentukan oleh 93% NON-VERBAL dan 7% Verbal

 

Keberhasilan komunikasi antarmanusia akan dipengaruhi oleh tingkat kesamaan frame of reference (pengetahuan) dan field of experience (pengalaman) antarpihak.

 

■ Manfaat komunikasi:

1.       Mengemukakan isi pikiran, pendapat, perasaan

2.       Mengenali dan memahami diri sendiri dan orang lain

3.      Mempererat hubungan dengan orang lain

4.      Merubah sikap atau perilaku diri sendiri maupun orang lain

5.      Memperluas wawasan dan pengalaman

 

Keberhasilan komunikasi adalah bukan tentang seberapa baik kita berbicara, tetapi seberapa baik kita mendengar.

 

■ Yang harus diperhatikan seni dalam berkomunikasi:

1.       Luruskan Hati, Jika kita tidak meluruskan hati maka akan membuat orang lain tidak nyaman dengan lawan bicara kita. Ingat tujuan kita berbicara.

2.       Pendengaran bersih,  perlu membersihkan pendengaran kita dengan tidak menjustifikasi

3.      Adaptasi lingkungan, perlu memperhatikan siapa lawan bicara kita. Gunakan Bahasa yang sesuai dengan lawan bicara kita, agar membuat orang yang kita ajak bicara nyaman.

4.      Simak apa yang kita bicarakan, untuk kita bisa mengklarifikasi apa yang telah kita bicarakan/ meluruskan apa yang kita bicarakan.

 

NB: Selalu berintropeksi diri kita sendiri, agar diri menjadi lebih baik dan dosa dosa kita dibersihkan.

Sumber: 

- Kelas BMWB, Wanita Perindu Syurga

- Coach Putri Ramadhona